覆面調査、顧客満足度調査、ミステリーショッパーリサーチならホスピタシーズにお任せください！

スタッフ様とともに目に見えるカタチを作ります

 

覆面調査でスタッフ様のモチベーションがアップした段階で、これらの「やる気」を目に見えるカタチにするのがホスピタシーズの特徴です。

 

一度は高まった想いも、いずれ時期が来るとまたトーンダウンしてしまうのが人間の悪いところ。そこで

願いは紙に書いて貼りだせ！

とよく言いますが、同じように、高まった意識の瞬間を、壁新聞を作って店頭に貼りだしたり、お客様に配布するニューズレターにすることで、高い意識をより永く、維持してもらえます。また、お客様から

「へぇ、こんな取り組みしているんだね。」

とお声かけいただくきっかけともなりますので、常に気を引き締める材料になるということです。

 

ただ、難しいのは自社内での制作が大変だということ。

そこで、ホスピタシーズが企画から立案、制作まで一手にお引き受けいたします。

それがシーズの役割であり、シーズと御社とのホスピタ会議で産み出す「果実」なのです。

 

事業拡大・店舗拡大の基盤作りに

 

事業拡大は、社員やスタッフの協力なくしてありえません。

そして、スタッフや社員を惹きつけるために、報酬やボーナスを支払っていることと思いますが、一方で「想い」のボーナスも支払ってあげてほしいのです。

 

経営者が感謝を伝える・・・・・これは立派なボーナスです。

 

他には、店長が推薦する、仲間同士で認め合う、お客様からのお声で褒められる・・・・・こういったことをスタッフ表彰で行い、ホスピタ会議で理念浸透を行うことこそ、成功への早道です。

 

ささいなことのように思えますが、案外これが効果的！

ぜひお試しください。

 

詳しくは「ホームページを見た。」とご連絡くだされば、お話がスムーズに進みます。

どうぞ、お気軽に下記までご連絡ください。