誰もが気軽に入れるファーストフード店から日本を代表する老舗名料理店まで、飲食店にかかわる信用トラブルは後を絶ちません。
当然のことながらお客様は、飲食店への不信感をつのらせる結果となっています。
こんな時には、集客アップを狙った広告・宣伝もさることながら、信用度アップのための改善こそが長期的な安定経営の礎となるのです。
今こそ、お客様の方をしっかり見据えた経営を行いませんか?
信頼性あるお店は、不景気の時でも強いもの。
お客様のハートをつかむには、お客様のお心に沿った運営改善以外にあり得ません。
有限会社C's(有限会社シーズ)の覆面調査は、これからの飲食店経営者のみなさまに欠かせないビジネスパートナーです。
どんなに気をつけていても、お料理に髪の毛が入ったり、テーブルの拭きのこしがあったりするものです。
重要なのは、その先。お客様へのフォロー体制や、店内の衛生管理の維持・徹底。
やってもやっても100%はあり得ないからこそ、常にお客様の目線でチェックすることが大切です。
残念ながら、経営者や店舗スタッフのみなさまは、「慣れ」があるため、徹底的なお客様視点になりきれないものです。
だからこそ、有限会社C's(有限会社シーズ)の覆面調査を貴店にご導入ください。
有限会社C's(有限会社シーズ)の覆面調査は、「ほんもののお客様視点」をご提供しております。
詳しくは「ホームページを見た。」とご連絡くだされば、お話がスムーズに進みます。