店長というお仕事は、一国一城の主ですから非常にやり甲斐もあり、誇りに思えるお立場であることと思います。
一方で、店の管理・人材採用・人材育成・接客指導・接客(お客様のおもてなし)・売上管理・販促・オーナーへの報告・・・・・・など、日常の業務をあげるだけでもキリがないほど、お忙しいハズです。
となると、いくらお気持ちがあっても1日24時間という決まった時間の中で、アレもコレも完璧にはできないのではないでしょうか?
やりたいことと、やらなければならないこと、が混在しすぎて「正直言って、もう疲れたヨ。」とおっしゃる、そんな店長さまのために、有限会社C's(有限会社シーズ)がお手伝いをいたします!
「覆面調査」と聞くと、重箱の隅をつつくように、ダメだしばかりをするもの、と思いこんでおられるなら、それはまったくのマチガイです。
有限会社C's(有限会社シーズ)が行う調査は、ダメだしをするためではなく、ホスピタリティ・リポートを提出するためです。
ではホスピタリティ・リポートは、何のために作るのか、と言いますと、まさに、店長さまが「しなければいけないこと」をわかりやすくまとめ、「どうやって改善していったら良いか」をご提案し、「改善のための最短スケジュールを編み出す」ための素材なのです。
売上アップのために、そして、効果的な人材育成のために、また、何よりも顧客満足度向上のためにも、有限会社C's(有限会社シーズ)の覆面調査をご利用ください。
使っていただければ一目瞭然・・・携帯電話が無い時代に戻れないのと同じように、有限会社C's(有限会社シーズ)の覆面調査ナシには、やっていけない! と言ってもらえるような、そんな調査とリポートを、私どもではご提供しております。
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