覆面調査、顧客満足度調査、ミステリーショッパーリサーチならホスピタシーズにお任せください！

　マロニー株式会社　代表取締役社長 河内 幸枝 氏

“なんで？のカワチ”と呼ばれるほど、
社員に徹底して質問連発し、これが社員を育てた。

中村玉緒のＣＭでお馴染のマロニー。

圧倒的シェアを誇るロングセラー商品を有しながらも
「家業から企業への脱却」を目指し業務改革を断行。

ＰＤＣＡが浸透した。
経営の仕組みを作り、02 年と06 年には「関西ＩＴ活用企業百撰」
優秀賞受賞。

会社の知名度に安住せず、新商品開発と人材登用に努めている。

年商　04年 20 億→05年 21 億→06年 22億→07年 22 億→08年 24億

　有限会社Ｃ’ｓ　代表取締役　西村 貴好 氏

覆面調査会社は通常、改善すべき点や短所を調査するもの。

同社はその逆に長所の調査を請け負う。

西村社長は自分の部下に対しても、褒めて、成長を実感させる人材育成を徹底。

昨年は大阪府からの依頼で
「大阪府のホスピタリティー向上調査」を手掛けた。

｢人を幸せにする人が最も幸せになる｣との想いを社員一丸で共有している。

“褒める”活動で得たノウハウや実例を本にして出版してしまった！

受講者には予め経営課題や発表企業への質問をお聞きします(下記申込書参照)ので、
それに基づき、コーディネイターが発表企業からカギ(回答)を引き出します。

むろん当日その場での質問･議論も大歓迎！

飲食しながら名刺交換･ビジネス交流。ステージの上で１分間自社ＰＲができ、
参加者に会社や商品の売込みができます。

１分経過するとベルが鳴ります。

自社PR資料配布スペースも有（先着順･希望者のみ）